Widerrufsrecht

Wie kann ich Produkte zurücksenden?

Wenn Sie unerwünschte Artikel zurücksenden möchten, können Sie Waren, die Sie über unsere Website gekauft haben, innerhalb von 28 Werktagen nach Lieferung zurücksenden, sofern diese ungeöffnet und unbeschädigt sind. Bitte stellen Sie sicher, dass das Rücksendepaket ordnungsgemäß verschlossen ist und bewahren Sie den Link zur Sendungsverfolgung auf. Sobald Ihr Paket an den Kurierdienst übergeben wurde, benachrichtigen Sie bitte unseren Kundenservice.

Nur für Bestellungen innerhalb Großbritanniens: Bitte folgen Sie diesem Link, um Ihre kostenlose Rücksendung zu veranlassen: www.evri.com/return-a-parcel

Für internationale Bestellungen: Wir bieten keine kostenlosen Rücksendungen an. Die Kosten hierfür tragen Sie selbst. Die Ware muss an unser Distributionszentrum unter der folgenden Adresse zurückgesendet werden:

Revolution c/o DHL

DHL Skelmersdale

Statham Road

Skelmersdale

WN8 8DY

Vereinigtes Königreich

Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf, falls wir Ihr Rücksendepaket wider Erwarten nicht erhalten. Wir übernehmen keine Haftung für auf dem Transportweg verloren gegangene Rücksendungen. Kunden, die Parfümartikel zurücksenden möchten, müssen die Kennzeichnungs- und Verpackungsrichtlinien des jeweiligen Versanddienstleisters beachten.

Meine Bestellung ist beschädigt angekommen, was soll ich tun?
Es tut uns leid, dass Ihre Kosmetikartikel nicht in einwandfreiem Zustand angekommen sind! Bitte fotografieren Sie die Artikel und die Verpackung (werfen Sie diese bitte noch nicht weg!) und kontaktieren Sie hier unseren Kundenservice.

Ich habe die falschen Artikel erhalten, was soll ich tun?
Es tut uns leid, dass Ihre Kosmetikartikel nicht korrekt angekommen sind! Bitte fotografieren Sie die erhaltenen Artikel und die gesamte Verpackung (werfen Sie diese bitte noch nicht weg!) und kontaktieren Sie hier unseren Kundenservice.

Artikel fehlen in meiner Bestellung, was soll ich tun?
Es tut uns leid, dass Ihre Kosmetikartikel nicht vollständig angekommen sind! Bitte fotografieren Sie die erhaltenen Artikel und die gesamte Verpackung (werfen Sie diese bitte noch nicht weg!) und kontaktieren Sie hier unseren Kundenservice.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Wenn Sie eine Rückerstattung für Ihr zurückgesendetes Produkt gewählt haben, bearbeiten wir diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Voraussetzung hierfür ist, dass Sie die Ware innerhalb von 28 Werktagen nach Lieferung oder Ihrer Stornierungsmitteilung in ihrem Originalzustand an unser Vertriebszentrum zurückgesendet haben. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung über Ihre Rückerstattung von unserem Kundenservice.

Wann erhalte ich meinen Ersatz?
Wenn Sie auf Ihrem Rücksendeschein einen Umtausch oder Ersatz angefordert haben, wird dieser innerhalb von ca. 7 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet und per Standardversand zugestellt.

Garantie für Foundation & Concealer von Revolution

Wenn Sie eine Foundation oder einen Concealer auf RevolutionBeauty.com gekauft haben und diese/r nach Erhalt nicht zu Ihrem Hautton passt, kontaktieren Sie uns bitte. Unser Kundenservice berät Sie gerne.

Wir helfen Ihnen, die perfekte Foundation oder den perfekten Concealer für Sie zu finden und senden Ihnen kostenlos ein neues Produkt zu (1 pro Kunde).

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, diese Garantie zu ändern oder zurückzuziehen.