Termini e condizioni di vendita

1. INTRODUZIONE

1.1 Il presente sito web è di proprietà e gestito da Revolution Beauty PLC. Le informazioni sulla nostra società sono riportate alla fine del presente documento.

1.2 Si prega di leggere attentamente i presenti termini e condizioni. Essi si applicano all'acquisto di qualsiasi prodotto tramite questo sito. (Esistono termini separati che regolano l'utilizzo del nostro sito). Si consiglia di stampare o salvare i presenti termini per consultazioni future, poiché non conserveremo una copia specifica della transazione effettuata con l'utente e non possiamo garantire che rimarranno accessibili sul nostro sito web in futuro. I presenti termini e condizioni sono disponibili esclusivamente in lingua inglese.

1.3 Il termine "Consumatore", utilizzato di seguito, indica una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

1.4 Siamo tenuti per legge a ricordare ai Consumatori che abbiamo l'obbligo legale di fornire beni conformi al contratto. Inoltre, nulla di quanto segue pregiudica i diritti legali dei Consumatori in relazione a beni non conformi al contratto, sia perché difettosi, non corrispondenti alla descrizione o per altri motivi. È possibile ricevere consulenza sui propri diritti legali rivolgendosi all'ufficio locale competente per la tutela dei consumatori o a enti di assistenza ai cittadini (come il Citizens' Advice Bureau nel Regno Unito).

1.5 Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento. Si prega di consultarli attentamente, poiché si applicheranno a tutti i nuovi acquisti effettuati successivamente alla data di entrata in vigore indicata.

2. DIRITTO DI RECESSO

2.1 Se l'utente è un Consumatore residente nello Spazio Economico Europeo, ha il diritto di recedere dal presente contratto alle condizioni di seguito indicate. Tale diritto non è pregiudicato da eventuali politiche di reso separate presenti sul nostro sito web.

2.2 L'utente perde il diritto di recesso per i contratti di fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute, qualora siano stati aperti dopo la consegna.

2.3 Qualora l'utente abbia diritto di recesso, si applicano le seguenti disposizioni:

2.4 L'utente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

2.5 Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno:

a. in cui l'utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall'utente, acquisisce il possesso fisico dei beni; o

b. nel caso di beni multipli ordinati in un unico ordine e consegnati separatamente: il giorno in cui Lei, o un terzo diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

2.6 Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci — Revolution Beauty Ltd, Unit 2 - 3 Sheetglass Road, Cullet Drive, Queenborough, Kent, ME11 5JS, help@revolutionbeauty.com — della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail).

2.7 Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

2.8 Se recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto).

2.9 Potremo effettuare una trattenuta sul rimborso per la diminuzione di valore dei beni forniti, se tale diminuzione è causata da una manipolazione dei beni non necessaria da parte Sua.

2.10 Effettueremo il rimborso senza indebito ritardo e comunque non oltre:

a. 14 giorni dal giorno in cui riceviamo da Lei i beni forniti, oppure

b. (se anteriore) 14 giorni dal giorno in cui Lei fornisce la prova di aver rispedito i beni.

2.11 Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo Suo espresso accordo diverso; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Potremo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Lei dovrà rispedire i beni o consegnarli a noi senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunica il recesso dal contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

2.13 I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. 2.14 Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

3. VARIAZIONI MINORI DEI PRODOTTI

3.1 Adotteremo misure ragionevoli per garantire che le rappresentazioni e le descrizioni dei prodotti presenti sul nostro sito web siano corrette. Abbiamo compiuto sforzi ragionevoli per mostrare nel modo più accurato possibile l'aspetto, il colore, la consistenza e la finitura dei nostri prodotti. Tuttavia, l'utente riconosce e accetta che potrebbero sussistere lievi differenze tra i prodotti reali e la loro rappresentazione sul nostro sito web. Ad esempio, la tonalità del colore potrebbe variare.

3.2 L'etichettatura o l'imballaggio dei prodotti ricevuti potrebbero differire dalle immagini visualizzate sul nostro sito.

4. IL TUO ORDINE

4.1 L'ordine costituisce una proposta di acquisto nei nostri confronti.

4.2 L'ordine viene effettuato tramite la procedura prevista sul nostro sito. Tale procedura prevede la selezione dei prodotti, il loro inserimento nel carrello e l'invio dell'ordine cliccando sul pulsante "Paga ora". La procedura consente di verificare e correggere eventuali errori prima di inoltrare l'ordine, utilizzando le funzioni di modifica e/o il pulsante "indietro" del browser.

4.3 È responsabilità dell'utente garantire la correttezza dell'ordine e di qualsiasi altra informazione fornita, nonché comunicare tempestivamente eventuali variazioni.

4.4 Fatto salvo quanto previsto dalla clausola 4.5, la proposta di acquisto si intende accettata e il contratto vincolante si perfeziona al momento dell'invio dell'e-mail di conferma.

4.5 Non siamo tenuti a fornire prodotti non disponibili (anche qualora avessimo accettato la proposta di acquisto). In caso di indisponibilità di un prodotto, ne daremo comunicazione nel più breve tempo possibile e provvederemo al rimborso integrale dell'importo eventualmente già addebitato.

4.6 Per alcuni prodotti, a discrezione della direzione, potrebbe essere prevista una quantità massima ordinabile di 6 articoli per codice SKU. Qualora un cliente violi tali condizioni, l'ordine potrebbe essere annullato e rimborsato.

5. PAGAMENTO E PREZZO

5.1 Il pagamento deve essere effettuato in anticipo tramite le modalità indicate nella nostra pagina dedicata ai pagamenti. La spedizione della merce è subordinata alla ricezione dell'intero importo dovuto tramite fondi effettivamente disponibili.

5.2 I nostri prezzi possono subire variazioni nel tempo. Il prezzo della merce ordinata è quello indicato sul nostro sito al momento dell'invio dell'ordine. L'IVA o l'imposta sulle vendite è inclusa in tutti i prezzi visualizzati. Ci riserviamo il diritto di modificare l'importo dell'IVA applicata in caso di variazione dell'aliquota IVA, a meno che il pagamento della merce non sia stato integralmente effettuato prima della data di entrata in vigore della nuova aliquota.

5.3 Le spese di spedizione sono addebitate separatamente, secondo le tariffe indicate sul nostro sito al momento dell'ordine, e variano in base alla modalità di consegna scelta. Nota bene: i nostri costi non includono eventuali dazi doganali o di importazione che potrebbero essere applicati all'ordine dalle autorità competenti. Non abbiamo alcun controllo su tali oneri, il cui pagamento è a tuo esclusivo carico. Ti consigliamo di verificare preventivamente la situazione presso l'ufficio doganale locale.

5.4 Qualora un articolo sia stato erroneamente prezzato, non siamo tenuti a fornirlo a tale prezzo, a condizione che ti venga comunicato l'errore prima della spedizione. In tal caso, ti informeremo dell'accaduto ed effettueremo il rimborso integrale di quanto eventualmente già pagato.

5.5 In caso di contestazione relativa a un pagamento, sei tenuto a contattarci immediatamente fornendo tutti i dettagli del caso.

5.6 In caso di mancato pagamento di qualsiasi importo a noi dovuto, o di storno ingiustificato del pagamento, ci riserviamo il diritto di risolvere il presente contratto previa comunicazione scritta (inclusa l'e-mail).

6. Klarna

6.1 In collaborazione con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento deve essere effettuato a favore di Klarna:

•    Paga dopo.

•    Paga in 3 rate.

•    Pagamento con carta.

Ulteriori informazioni e le condizioni d'uso di Klarna sono disponibili qui. Informazioni generali su Klarna sono disponibili qui. I tuoi dati personali vengono trattati in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati e con quanto indicato nell'informativa sulla privacy di Klarna.

7. CODICI SCONTO

7.1 Di tanto in tanto potremmo offrire codici sconto. Tutti i codici sconto si riferiscono al prezzo al netto delle spese di spedizione. Tali codici possono essere applicati esclusivamente agli acquisti effettuati tramite l'account per il quale il codice è stato offerto e registrato; non sono trasferibili né convertibili in denaro. Salvo diversa indicazione: i codici (1) sono validi solo per nuovi ordini futuri effettuati online, (2) non possono essere utilizzati retroattivamente e (3) possono essere utilizzati una sola volta per cliente. Inoltre, non è possibile utilizzare più di un codice sconto per transazione, salvo nostra diversa indicazione; qualora ciò fosse consentito, l'ordine di applicazione dei codici sarà a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi codice sconto qualora ritenessimo che venga utilizzato in violazione delle presenti condizioni.

7.2 I codici sconto sono soggetti a eventuali termini e condizioni specifici indicati al momento dell'emissione. Ci riserviamo il diritto di sospendere o modificare i codici sconto in qualsiasi momento e senza preavviso.

7.3 Si prega di notare che i codici sconto sono applicabili esclusivamente agli articoli a prezzo pieno.

7.4 Student Beans. Lo sconto non si applica agli articoli in saldo né alle spese di spedizione. È consentito un solo codice per ordine. Lo sconto non è cumulabile con altre promozioni, inclusa la Mystery Bag.

8. CONSEGNA

8.1 La consegna si intende completata nel momento in cui consegniamo i prodotti all'indirizzo da Lei indicato al momento dell'ordine. Potremmo effettuare la consegna di parti diverse del Suo ordine in date differenti.

8.2 La consegna è prevista esclusivamente verso i paesi da noi indicati ed è soggetta alle eventuali limitazioni riportate nella nostra pagina dedicata alla consegna.

8.3 Salvo diversa indicazione, le date di consegna riportate sul nostro sito web sono puramente indicative. Non saremo responsabili per eventuali perdite derivanti da ritardi nella consegna qualora tali ritardi siano dovuti a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo e non sia stato possibile adottare misure ragionevoli per farvi fronte.

8.4 Qualora ricevesse una notifica di mancata consegna, sarà Sua responsabilità contattare il corriere, utilizzando i recapiti forniti, per concordare una nuova consegna. In assenza di persone disponibili a ricevere la merce, ci riserviamo il diritto di lasciarla davanti alla porta d'ingresso, nell'atrio o alla reception (ove disponibili), oppure presso un vicino.

9. RISCHIO

9.1 Il rischio di danno o perdita della merce passa a Lei al momento della consegna alla Sua persona o a un soggetto da Lei indicato per prenderne possesso.

10. RESPONSABILITÀ

10.1 Nessuna disposizione del presente accordo limita o esclude in alcun modo la nostra responsabilità per negligenza che causi morte o lesioni personali, per frode o dichiarazioni fraudolente, o per qualsiasi altra fattispecie che non possa essere legalmente esclusa o limitata. In questa sezione, qualsiasi riferimento alla nostra società include i nostri dipendenti e incaricati.

10.2 È tenuto a concederci una ragionevole opportunità di porre rimedio a qualsiasi problematica di cui siamo responsabili prima di sostenere costi per risolverla autonomamente.

10.3 Non saremo responsabili per perdite o danni causati da noi, dai nostri dipendenti o incaricati qualora:

a. non vi sia stata alcuna violazione di un obbligo legale di diligenza nei Suoi confronti da parte nostra o dei nostri dipendenti o incaricati;

b. tale perdita o danno non fosse prevedibile (ovvero non fosse una conseguenza ovvia della nostra violazione o non fosse stata contemplata da Lei e da noi al momento della conclusione del contratto);

c. tale perdita o danno sia causato da Lei, ad esempio per mancato rispetto del presente accordo; oppure

d. tale perdita o danno riguardi un'attività commerciale (poiché i prodotti acquistati dai consumatori non sono destinati a un uso commerciale). 10.4 L'utente sarà responsabile nei nostri confronti per qualsiasi perdita o danno ragionevolmente prevedibile da noi subito a seguito di una violazione del presente accordo da parte dell'utente (fatto salvo, ovviamente, il nostro obbligo di mitigare eventuali perdite).

11. EVENTI FUORI DAL NOSTRO CONTROLLO

11.1 Non saremo responsabili per la mancata esecuzione o il ritardo nell'esecuzione di qualsiasi obbligo previsto dal presente accordo qualora tale inadempimento o ritardo sia causato da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi guasti alle reti di telecomunicazione di terze parti.

12. PRIVACY

12.1 L'utente riconosce e accetta che potremo trattare i suoi dati personali in conformità con i termini della nostra informativa sulla privacy e sui cookie, soggetta a modifiche periodiche.

13. LEGGE INGLESE

13.1 I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge inglese ed eventuali controversie saranno risolte esclusivamente dai tribunali del Regno Unito. L'utente potrebbe avere diritto a utilizzare un servizio dell'UE per la risoluzione online delle controversie (ODR) per eventuali controversie contrattuali con noi. Tale servizio è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Il nostro indirizzo e-mail è help@revolutionbeauty.com.

14. DISPOSIZIONI GENERALI

14.1 Potremo inviare tutte le comunicazioni previste dal presente accordo via e-mail all'indirizzo più recente da Lei fornito (salvo diversa indicazione nel presente accordo). Le intestazioni utilizzate nel presente accordo hanno scopo informativo e non sono vincolanti. La mancata esercitazione o applicazione, da parte di una delle parti, di un diritto o di una disposizione del presente accordo non costituisce una "rinuncia" (ovvero non impedisce la successiva applicazione di tale diritto o disposizione). Qualora una parte del presente accordo risultasse inefficace o inapplicabile per qualsiasi motivo, essa sarà sostituita da una disposizione che persegua, per quanto possibile, il medesimo obiettivo, mentre il resto dell'accordo continuerà a trovare applicazione. Potremo trasferire il presente accordo a terzi, ma ciò non pregiudicherà i diritti o gli obblighi dell'utente. I soggetti non parti del presente accordo non avranno alcun diritto di far valere lo stesso, salvo quanto espressamente previsto diversamente.

15. RECLAMI

15.1 In caso di reclami, vi invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

16. INFORMAZIONI SULLA SOCIETÀ

16.1 Ragione sociale: Revolution Beauty PLC

16.2 Paese di costituzione: Inghilterra e Galles.

16.3 Numero di iscrizione al registro delle imprese: 09915831

16.4 Sede legale e operativa: 201 Temple Chambers, 3-7 Temple Avenue, Londra, EC4Y 0DT, Regno Unito

16.5 Altri recapiti: E-mail help@revolutionbeauty.com

16.6 Partita IVA: GB230737426